לקבלת תמיכה ניתן למלא את טופס הפניה בהמשך. כמו כן, ניתן לקבל סיוע אונליין באמצעות תוכנת TeamViewer. קישור להורדת התוכנה: https://get.teamviewer.com/tq4jr4hלפתיחת קריאת שירות נא למלא את הטופס: פתיחה ועדכון קריאות שירות שם מלא: טלפון: חברה: כתובת דוא"ל: נושא: שירות / תקלותתמיכה טלפוניתהדרכההצעות מחיר הודעה: סוג מערכת: מצלמות (סמס)בקרת כניסהמערכת פריצהאינטרקוםשו"באחר מהות התקלה שרת מצלמות / תקשורתמצלמה / תקשורת / אות וידאואין התראות VMDאין תקשורת לשרתלא ניתן להגדיר בעלי תגיםלא ניתן לפתוח דלתדלת פתוחה באופן קבועלא ניתן להדפיס תגיםגלאי לא מוכן / שבר / לא תקיןמגנט דלת פתוח / שבור / לא תקיןשעון לא מכוון / אין דריכה אוטומטיתשלחוה לא מחייגת ולא עונהתקלת תקשורת אל מערכת הפריצה / לא ניתן לפתוח דלתלא ניתן לפתוח מסכים בקרת כניסהמערכת לא עולהאחר שליחה